Handelsbetingelser

 

 

Virksomhedsoplysninger

Philosophia Studio ApS
Mail: info@philosophiastudio.dk
Adr: Vestre Ringgade 41, 8000 Århus C (kun kontor)
CVR: 43332643

 

Bestilling og betaling

Alle viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. 
Priserne er dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet. Philosophia Studio tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

 

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse på mail. Har du bestilt et gavekort vil du efter ordrebekræftelsen, modtage gavekortkoden i en efterfølgenden mail. 
Skulle du ikke modtage din ordrebekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte os pr. email. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt. 
Når du handler med Philosophia Studio ApS indgås aftaler på dansk. 
Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@philosophiastudio.dk.

 

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. 
Den mest sikre, og den betalingsform jeg anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Jeg accepterer følgende korttyper:

Visa/Dankort
Visa
Visa Electron
MasterCard
MobilePay

 

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). 
Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. 
Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi aldrig forhøje det godkendte beløb.

 

Leveringstid 

Mit team og jeg pakker og sender dine smykker, så du har dem inden 1-3 hverdage.
Ved udsalg, fødselsdag, højtider som jul eller lignende kan der forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

 

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningen afhænger af valgt leveringsmetode - om det er til pakkeshop eller hjemmelevering.

 

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos Philosophia Studio Aps har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdato, hvor du skal meddele os på mail, at du fortryder købet. Mailen er info@philosophiastudio.dk.

 

Af hensyn til sundhed og hygiejne er vi ikke i stand til at acceptere returnering af øreringe. 

Øreringe er et personligt produkt, som kommer/ kan komme i kontakt med huden.

Derfor er det vigtigt, at vi altid kan garantere, at alle øreringe er rene og hygiejniske.

Du kan læse vores trin for trin guide til hvordan du laver en returnering lige her. 

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail meddelelse os herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Af hensyn til sundhed og hygiejne er vi ikke i stand til at acceptere returnering af øreringe.

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 
Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til eturvare/ombytningsvare, tilfalde dig. 

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette pr. mail.

Returvarer sendes til:
Philosophia Studio ApS, att: Sofia Nielsen
Adr: Vestre Ringgade 41, 1 tv., 8000 Aarhus C. 
 

Refundering af købesummen

Ved returnering af et smykke vil købesummen tilbagebetales til det kort, der er brugt, da smykket blev købt.

Ved delvis returnering af en ordre, tilbagebetales eventuelt fragtbeløb ikke. 

Gavekort

Ved køb af et gavekort fra Philosophia Studio køber du en gavekortkode som kan indløses på hjemmesiden.
Først modtager du en ordrebekræftelse, og efterfølgende modtager du et lignende dokument med en unikt kode. 

Du behøver ikke at bruge hele beløbet på gavekortet i samme køb. Hvis du har et gavekort på 300 kr. og du bruger 250 kr. har du stadig 50 kr. til rådighed på samme gavekortkode.
Ligeledes, hvis du har et gavekort på 250 kr. og har vare for 300 kr. skal du betale 50 kr. ved checkout. 

 

Gavekortkoden sendes separat i en mail og står under produktlinjen, og det kan ikke ombyttes til kontanter.


Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. 

Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til info@philosophiastudio.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. 

Er reklamationen berettiget, refunderer jeg naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Philosophia Studio ApS, att: Sofia Nielsen
Adr: Vestre Ringgade 41, 1 tv., 8000 Aarhus C. 

 

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@philosophiastudio.dk.